{"id":41256,"date":"2021-05-27T11:21:49","date_gmt":"2021-05-27T11:21:49","guid":{"rendered":"https:\/\/therightstay.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-10-06T09:11:27","modified_gmt":"2025-10-06T09:11:27","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/therightstay.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"41256\" class=\"elementor elementor-41256 elementor-4875\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35964f6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"35964f6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a556629 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a556629\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fcb1d5 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3fcb1d5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a969ae6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a969ae6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>RESERVAS<\/h2><p>\u00a0<\/p><p>No utilizamos sistemas de reserva automatizados. Ante cualquier consulta o solicitud de reserva, siempre recibir\u00e1s un mensaje personalizado de nuestro personal.<\/p><p>Puedes buscar los apartamentos que tenemos disponibles en nuestra p\u00e1gina web para tus fechas utilizando el buscador y revisando los calendarios de ocupaci\u00f3n de las propiedades. El calendario de ocupaci\u00f3n es informativo y las fechas pueden variar sin previo aviso.<\/p><p>Para realizar una reserva, debes contactarnos a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, correo electr\u00f3nico o llamada telef\u00f3nica con tus requisitos espec\u00edficos. Responderemos a tu solicitud en un plazo no mayor a 24 horas durante los d\u00edas laborables. Los fines de semana puede tardar un poco m\u00e1s.<\/p><p>Te enviaremos por correo electr\u00f3nico un presupuesto de alquiler y te guiaremos a trav\u00e9s del proceso de alquiler.<\/p><p>Para confirmar una reserva, primero debemos contactar al propietario de la propiedad para su aprobaci\u00f3n. Una vez que sea aprobada, te enviaremos la reserva. Tienes 24 horas para realizar el pago. Si el pago no se recibe dentro del plazo, la solicitud de reserva ser\u00e1 cancelada y el apartamento estar\u00e1 disponible para terceros.<\/p><hr \/><p>\u00a0<\/p><h3>Duraci\u00f3n de la estancia<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>La estancia m\u00ednima en nuestras propiedades es de 5 noches y la m\u00e1xima de 11 meses.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Incluido<\/h3><p>\u00a0<\/p><ul><li><p><b>WIFI<\/b><\/p><\/li><li><p><b>TV por cable<\/b><\/p><\/li><li><p><b>Servicios p\u00fablicos<\/b> (hasta un monto fijo)<\/p><\/li><li><p><b>Regalo de bienvenida y amenidades de L\u2019Occitane<\/b><\/p><\/li><li><p><b>Ropa de cama y toallas portuguesas de alta calidad<\/b><\/p><\/li><li><p><b>Servicio de atenci\u00f3n 24\/7<\/b><\/p><\/li><li><p><b>Cada propiedad cuenta con un seguro de responsabilidad civil y un seguro de protecci\u00f3n de contenido y continente<\/b><\/p><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><h3>No incluido<\/h3><p>\u00a0<\/p><ul><li><p><b>Tarifa de reserva 120 \u20ac<\/b><\/p><\/li><li><p><b>Limpieza final<\/b> (depende del tama\u00f1o del apartamento)<\/p><\/li><li><p><b>Otros servicios extras<\/b><\/p><\/li><\/ul><hr \/><p>\u00a0<\/p><h3>RESERVAS<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>Para confirmar una reserva, se debe pagar un dep\u00f3sito del 30% del importe total de la reserva mediante tarjeta de cr\u00e9dito en l\u00ednea o transferencia bancaria. El 70% restante debe recibirse 15 d\u00edas antes de la fecha de entrada.<\/p><p>Se debe pagar por adelantado un dep\u00f3sito del 100% del importe total de la reserva cuando esta se realice 15 d\u00edas o menos antes de la llegada.<\/p><p>El pago con tarjeta se realiza a trav\u00e9s de nuestro sitio web <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/therightstay.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.therightstay.com<\/a>. Aceptamos Visa, Mastercard, Amex, Diners, Amazon Pay y Bizum.<\/p><p>Se cobrar\u00e1 una tarifa del <b>1.8%<\/b> por pagos con tarjetas de cr\u00e9dito no pertenecientes a la UE.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Pagos<\/h3><p>\u00a0<\/p><ul><li><p><b>Alquileres de menos de tres (3) meses:<\/b> Pago del 30% en el momento de la reserva y el 70% restante debe recibirse con 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de entrada a la propiedad.<\/p><\/li><li><p><b>Alquileres de m\u00e1s de tres (3) meses y menos de seis (6) meses:<\/b> Pago del 30% en el momento de la reserva y el 70% restante en hasta tres pagos mensuales. Los meses restantes se pagar\u00e1n mensualmente (durante los primeros cinco d\u00edas del mes).<\/p><\/li><li><p><b>Alquileres de seis (6) a once (11) meses:<\/b> El alquiler se pagar\u00e1 de la misma manera que se establece anteriormente.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><p>\u00a0<\/p><h3>Entrada Flexible (Check-in)<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>De 9 a.m. a 8 p.m. Se aplican cargos adicionales para las entradas fuera de este horario.<\/p><p>Si deseas realizar la entrada despu\u00e9s de las 8:00 p.m. o un domingo, se cobrar\u00e1 una tarifa adicional de <b>30 \u20ac<\/b>.<\/p><p>Para entradas antes de las 9 a.m. y despu\u00e9s de las 11:00 p.m., se aplicar\u00e1 una tarifa de <b>40 \u20ac<\/b>.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Salida Flexible (Check-out)<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>Ofrecemos horarios de salida flexibles para tu comodidad de viaje. Lo podemos permitir solo si no tenemos una entrada programada para el mismo apartamento al d\u00eda siguiente.<\/p><hr \/><p>\u00a0<\/p><h3>PLAZO<\/h3><p>\u00a0<\/p><p><b>Cumplimiento obligatorio<\/b><\/p><p>El plazo acordado es obligatorio, ya que las condiciones de este acuerdo se han considerado al determinar el precio del alquiler. Por lo tanto, si el cliente desiste unilateralmente y abandona la propiedad antes del plazo acordado, deber\u00e1 pagar los importes de alquiler pendientes hasta el final del acuerdo por los da\u00f1os causados a The Right Stay y como penalizaci\u00f3n por la rescisi\u00f3n unilateral y anticipada del acuerdo.<\/p><p>Si el cliente extiende su estancia, deber\u00e1 pagar el importe total de dicha extensi\u00f3n por adelantado, al momento de la ejecuci\u00f3n de dicho acuerdo de extensi\u00f3n por parte de The Right Stay y el cliente. Cualquier pago realizado sin la ejecuci\u00f3n de dicho documento no dar\u00e1 lugar a ning\u00fan derecho de extensi\u00f3n de la estancia por parte del cliente.<\/p><hr \/><p>\u00a0<\/p><h3>POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>Retendremos el siguiente porcentaje del importe de la reserva:<\/p><ul><li><p><b>Entre 15 y 30 d\u00edas:<\/b> Se cobrar\u00e1 el 50%.<\/p><\/li><li><p><b>Entre 8 y 15 d\u00edas:<\/b> Se cobrar\u00e1 el 75%.<\/p><\/li><li><p><b>7 d\u00edas o menos:<\/b> Se cobrar\u00e1 el 100%.<\/p><\/li><\/ul><p>Consulta la <b>POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N FLEXIBLE TEMPORAL DEBIDO AL COVID-19<\/b>, que finalizar\u00e1 pronto.<\/p><hr \/><p>\u00a0<\/p><h3>DEP\u00d3SITO DE SEGURIDAD<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>El cliente deber\u00e1 pagar un dep\u00f3sito de seguridad obligatorio en euros que se cargar\u00e1 a su tarjeta de cr\u00e9dito en persona durante la entrada.<\/p><p>El dep\u00f3sito de seguridad se utilizar\u00e1 para cubrir posibles da\u00f1os o consumo de la propiedad (excepto el desgaste razonable) incluidas las \u00e1reas comunes del edificio.<\/p><p>Dicho dep\u00f3sito de seguridad se devolver\u00e1 al cliente en un plazo de hasta <b>QUINCE (15)<\/b> d\u00edas despu\u00e9s de la salida si el apartamento no presenta ning\u00fan da\u00f1o.<\/p><ul><li><p><b>3% adicional<\/b> por pagos con American Express (Visa y Mastercard no tienen recargo).<\/p><\/li><li><p>El dep\u00f3sito de seguridad no devengar\u00e1 intereses.<\/p><\/li><li><p>Bajo ninguna circunstancia se permitir\u00e1 al cliente intercambiar el dep\u00f3sito de seguridad por cualquier alquiler mensual u otro pago relacionado con el contrato de alquiler.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><p>\u00a0<\/p><h3>Modalidades del dep\u00f3sito de seguridad<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>Dependiendo de la duraci\u00f3n del contrato, hay 3 tipos de dep\u00f3sitos de seguridad:<\/p><ul><li><p><b>Modalidad 1:<\/b> Alquileres de menos de tres (3) meses.<\/p><\/li><li><p><b>Modalidad 2:<\/b> Alquileres de m\u00e1s de tres (3) meses y menos de seis (6) meses.<\/p><\/li><li><p><b>Modalidad 3:<\/b> Alquileres de seis (6) a once (11) meses. El dep\u00f3sito de seguridad ser\u00e1 de un (1) mes.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><p>\u00a0<\/p><h3>INVENTARIO<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>The Right Stay entregar\u00e1, junto con la propiedad, los bienes a los que se refiere el <b>INVENTARIO<\/b> de la propiedad en perfecto estado de uso. Dicho inventario ser\u00e1 firmado por el cliente como prueba de reconocimiento.<\/p><p>El cliente tendr\u00e1 <b>TRES (3)<\/b> d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de entrar en la casa para notificar por escrito a THE RIGHT STAY cualquier da\u00f1o o imperfecci\u00f3n que considere que exist\u00edan antes de la fecha de ocupaci\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Llaves<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>En el momento de la entrega, el cliente recibir\u00e1 <b>DOS (2)<\/b> juegos de llaves de la propiedad. Si el cliente pierde las llaves, deber\u00e1 pagar la cantidad de <b>CIEN (100)<\/b> euros y correr con el costo de cambiar las cerraduras. En el caso de llaves de seguridad o llaves que por sus caracter\u00edsticas tengan un costo superior, el cliente deber\u00e1 pagar <b>DOSCIENTOS CINCUENTA (250)<\/b> euros por llave y correr con el costo del cambio de cerradura.<\/p><hr \/><p>\u00a0<\/p><h3>Limpieza<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>Para estancias de m\u00e1s de <b>UN MES<\/b>, es obligatorio contratar 2 horas de limpieza con THE RIGHT STAY con un costo de <b>QUINCE EUROS POR HORA (15 \u20ac\/h)<\/b>.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Contrato<\/h3><p>\u00a0<\/p><p>A solicitud, podemos enviarte una copia del Contrato de Arrendamiento Temporal por correo electr\u00f3nico. El original se firmar\u00e1 durante la entrada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones RESERVAS \u00a0 No utilizamos sistemas de reserva automatizados. 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